Otvíráme klub za použití Facebooku... Po valašsku!
Před pár lety byl na Vsetíně klub. Undergroundový klub. Nebál bych se ho nazvat přímo „doupětem“. Tenhle klub se jmenoval Kavárna pod Klenbou. Ovšem o tom, že by si tam někdo někdy dal kávu, o tom jsem slyšel pouze zvěsti. Za barem byla všem dobře známá Helenka. Helenka byla, jak to tak ve správném doupěti bývá, alkoholička. Není tedy překvapením, že se Helenka topila v dluzích tak dlouho, až se klubu musela zbavit. Nevím, co a jak se tehdy přesně stalo, ale v kostce by to mělo odpovídat.
Klenba byla známá nejenom ve Vsetíně, ale i v širém okolí. Byl to totiž jediný opravdový hudební klub na Vsetíně. I přes svůj těžce undergroundový vzhled a přes fakt, že sloužila jako útočiště pochybným individuím, měla svůj šarm, své kouzlo, svůj účel. Proto, když Klenbu zavřeli, spousta lidí to nesla nelibě. Vždyť která začínající kapela, který začínající DJ, kdo z nich nezačínal v Klenbě?
Nyní ale přejděme k věci. Je tomu pár týdnů, co se mezi širší veřejnost dostaly zvěsti o nějaké rekonstrukci. Samozřejmě spousta lidí zbystřila a napjatě vyčkávala, co se bude dít. V neděli 23. března se na oficální fan stránce objevila následující informace:
„Otvírá se 6.3 v Sobotu v 15:00 Dance a česká hudba... Koncerty prozatím ne Spíše ve stylu diskotéky s denním provozem“
To samozřejmě vyvolalo vlnu nevole. Stránka již v té době měla kolem 100 fanoušků, což sice není žádná závratná suma, ale vzhledem k tomu, že se informace šířily jenom šeptandou, je to lepší než nic. No a tito fanoušci se začali bouřit. Dokonce vznikla skupina „Pod starou Klenbou“, která v počtu fanoušků „oficiální“ stránku rychle dohání.
Nic z toho by nebylo nijak zajímavé, ba by snad ani nestálo za zmínku, kdyby se k tomu správci oficiální stránky (majitelé?) nepostavili tak, jak se k tomu postavili. Představte si, že spouštíte novou hospodu (bar, restauraci, to je jedno) ve městě, kde jich je už teď více než 130. Vzhledem k tomu, že má Vsetín třicet tisíc obyvatel, ta konkurence asi nebude nejmenší. Snažili byste se tedy zjistit, co lidi chtějí, snažili byste se jim nabídnout nějakou přidanou hodnotu. Minimálně byste se snažili k nim být vstřícní, snažit se s nimi diskutovat. Tak, představte si, že teda zakládáte hospodu a že máte alespoň nějakou fanouškovskou základnu, že se o vás mluví. Nezáleží nyní na tom, zda se o vás mluví v dobrém či ve zlém. Snažíte se s lidmi komunikovat, vysvětlit jim, proč jste udělali takové a takové rozhodnutí, co můžou čekat dál.
Nový majitel Pod Klenbou to ovšem asi úplně nejlépe nepochopil a celou svou fan základnu radši urazil. „Celou“ používám z toho důvodu, že na zdi stránky se neobjevil žádný kladný příspěvek, de facto ani žádný neutrální. A co říká hlas většiny... Zkrátka a dobře namířil na všechny fanoušky svého ještě ani ne otevřeného podniku následující tvrzení:
„Vaše generace a společnost dokazala klenbu akorát zavřít.“
Opravdu? Opravdu svým prvním potencionálním zákazníkům řekneme tohle? Ať už jsou názory na náš nově otevíraný podnik jakékoliv, musíme je dokázat nějak akceptovat. A pokud převažujou, je to hlas lidu a musíme s tím nějak vyjít. Když už se snažíme o online propagaci něčeho, nechceme přece nabrat fanoušky jen proto, ať je můžeme odehnat!
Vzápětí po tomhle příspěvku se na zdi fan stránky objevil první pozitivní komentář. A to komentář od uživatele, který je fanouškem pouze jedné stránky (které asi?) a má tři kamarády. Jeden z těchto kamarádů je samozřejmě pán, jež před oficiálním uvedením „nové“ Klenby dával útržkovité (pravdivé) informace o budoucím směřování.
Já osobně jsem na novou podobu tohoto, nebojím se říct proslulého, klubu zvědavý a věřím, že to nakonec bude fajn. Ale kdo ví, kolik lidí už si tím teď není tak jistých...
